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Privacy Policy

La privacy e la sicurezza dei dati dei nostri utenti e clienti sono di fondamentale importanza. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, acquisti i nostri infoprodotti o richiedi i nostri servizi di consulenza e assistenza virtuale.

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è:

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari a fornirti i nostri servizi. I dati possono essere forniti volontariamente da te o raccolti automaticamente durante la navigazione.

  • Dati forniti volontariamente dall'utente:

    • Dati di acquisto e fatturazione: Nome, cognome, denominazione dell'organizzazione, indirizzo email, codice fiscale e/o Partita IVA, indirizzo di fatturazione.

    • Dati di contatto e prenotazione: Nome, indirizzo email ed eventuali informazioni inserite nei moduli di contatto o nella prenotazione delle consulenze.

  • Dati raccolti automaticamente:

    • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, dati sul traffico e sull'utilizzo del sito (raccolti tramite la piattaforma Odoo e/o strumenti di analisi statistica). Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  1. Esecuzione del contratto e misure precontrattuali: Per consentirti l'acquisto e il download immediato degli infoprodotti (tool, template, guide), per gestire la prenotazione e l'erogazione delle consulenze in europrogettazione o per rispondere alle tue richieste di preventivo/informazioni. (Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

  2. Adempimenti di legge: Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla legge italiana ed europea legati alla vendita dei servizi e dei prodotti digitali. (Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

  3. Legittimo interesse: Per garantire la sicurezza del sito web, prevenire frodi e migliorare l'esperienza d'uso della piattaforma Odoo. (Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

  4. Marketing e Newsletter (previo consenso): Solo se hai prestato il tuo esplicito consenso, per inviarti comunicazioni informative, aggiornamenti sui bandi europei o promozioni relative a Ewoocoo. (Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).

4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

Il trattamento dei dati viene effettuato prevalentemente tramite strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

  • I dati di fatturazione e amministrativi sono conservati per 10 anni, in conformità con gli obblighi di legge italiani.

  • I dati legati alle richieste di informazioni o di consulenza vengono conservati per il tempo necessario a espletare il servizio richiesto.

  • I dati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del tuo consenso (disiscrizione).

5. Comunicazione dei Dati a Terzi

I tuoi dati personali non saranno venduti o ceduti a terzi per scopi di marketing. Potranno invece essere comunicati a soggetti terzi di cui Ewoocoo si avvale per l'erogazione dei servizi, nominati – se necessario – Responsabili del Trattamento. Tra questi:

  • Odoo S.A. / Odoo Partner: La piattaforma informatica che ospita il sito web, gestisce l'infrastruttura e il database.

  • Gateway di pagamento: Piattaforme esterne per l'elaborazione dei pagamenti. Ewoocoo non memorizza i dati della tua carta di credito.

  • Consulenti fiscali: Professionisti o studi commerciali incaricati della gestione della contabilità.

I dati sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora alcuni fornitori di servizi trasferiscano dati al di fuori del SEE, tale trasferimento avviene in conformità con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o in presenza di decisioni di adeguatezza.

6. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, in ogni momento puoi esercitare i seguenti diritti nei confronti del Titolare del trattamento:

  • Diritto di accesso: Sapere quali dati stiamo trattando.

  • Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione (oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (se non in contrasto con obblighi di conservazione fiscale).

  • Diritto di limitazione: Richiedere che il trattamento sia limitato in determinate ipotesi.

  • Diritto alla portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

  • Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, puoi inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email: ewocoo2021@gmail.com.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento violi le norme vigenti.

7. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.